"Die 'Macht der Worte' in der
Krisenkommunikation"
Krisenkommunikation
ist eine Königsdisziplin. Krisen werden immer schneller sichtbar und die
Reputation einer Organisation hängt immer stärker von der Krisenbewältigung
ab. Worte sind in der Krise mächtig, aber ein zweischneidiges Schwert. Bei
guter Vorbereitung richtet sich dieses Schwert nicht gegen eine Organisation,
sondern schützt sie. Ein Blick hinter die Kulissen von Bundesverwaltung und
Kommunikationsberatung.
Thomas Brückner ist Partner bei int/ext
in Basel. Als promovierter Historiker verbindet er analytische Tiefe mit einem
ausgeprägten Verständnis für politische und gesellschaftliche Zusammenhänge.
Sein beruflicher Weg führte ihn über verschiedene Schlüsselrollen in Politik
und Verwaltung. Er war Mediensprecher in der Eidg. Steuerverwaltung,
Kommunikationsleiter des Bundesamts für Zivildienst sowie zuletzt Leiter
Kommunikation und Transparenz Politikfinanzierung bei der Eidg.
Finanzkontrolle. Heute begleitet er Organisationen und Führungspersönlichkeiten
in anspruchsvollen Kommunikationssituationen und bei Veränderungsprozessen.
